سياسة الخصوصية

معلوماتك، صحتك، حقوقك، مسؤوليتنا

في عيادة هيل دون، فلسفتنا هي “العميل أولاً”. كل قرار نتخذه، بما في ذلك كيفية جمع وتخزين واستخدام معلوماتك الشخصية، يستند إلى هذا المبدأ الأساسي. نريدك أن تشعر بالأمان عند التسجيل معنا وأن تكون على اطلاع وتمكين فيما يتعلق بخصوصيتك الشخصية.

كن مطمئناً:

لن نقوم بجمع معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك.
لن نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث عن عمد، إلا كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
سنسمح لك بمراجعة وتصحيح معلوماتك الشخصية.
سنتخذ جميع التدابير المعقولة لحماية أمان أي معلومات شخصية تقدمها.
إذا اشتبهنا في أن خصوصية معلوماتك الشخصية قد تكون تعرضت للخطر، سنقوم بإبلاغك بذلك.

تُعتبر مخاوف الخصوصية والسرية من أولوياتنا؛ لذلك قمنا بتصميم هذه السياسة لضمان تحقيق أعلى معايير الأمان والخصوصية، مما يجعلك تشعر بالأمان والاطمئنان.

عندما تقدم لنا معلوماتك، فإن ذلك يمكّننا من تقديم خدمات استشارية مجانية، وتقديم خدمات أفضل لك، وإبقاءك على اطلاع بعروضنا. من خلال القيام بذلك، أنت تضع ثقتك فينا بمعلوماتك. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى مساعدتك على فهم سبب جمعنا لبياناتك وما نفعله بها. إن الأمر مهم بالنسبة لنا كما هو مهم بالنسبة لك؛ نأمل أن تأخذ الوقت الكافي لقراءتها بعناية. نريدك أن تكون واضحًا بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتك وأن تكون مطمئنًا بأننا نحمي خصوصيتك.

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا:

المسح

هذا الموقع غير مصمم لجمع بياناتك الشخصية من جهازك وسيستخدم جميع المعلومات بناءً على معرفتك وموافقتك.

عنوان IP الخاص بك

أثناء تصفح أي موقع ويب، بما في ذلك موقعنا، سيقوم الخادم الرئيسي بتسجيل عنوان IP الخاص بك، وتاريخ ووقت التصفح، والمتصفح الذي تستخدمه، وعنوان URL الخاص بالموقع الذي أرسل إليك موقع Turkey Cares.

تحليل البيانات

نقوم بإجراء بعض إجراءات تحليل البيانات من خلال موقعنا لتقييم وتحسين خدماتنا. ملاحظاتك دائماً مهمة، ويمكنك تقديمها دون ذكر بيانات شخصية.

خصوصية البيانات

ستكون بياناتك الشخصية دائماً في أيدٍ أمينة. نحن نعمل بجد لحماية مستخدمينا من الوصول غير المصرح به أو التغييرات غير المصرح بها لبياناتهم، بما في ذلك الأسماء وتفاصيل الاتصال والصور.

البيانات المطلوبة لمعالجة طلباتك

عندما نحتاج إلى أي من بياناتك الشخصية، مثل البيانات المطلوبة لمعالجة طلباتك، سنطلبها، ونؤكد لك أننا لن نبيع بياناتك أبداً لأطراف ثالثة لأغراض التسويق دون موافقتك الخطية المسبقة. قد نستخدم البيانات غير القابلة للتحديد الشخصي لأغراض إحصائية أو بحثية.

معلومات الاتصال الخاصة بك

ستُعامل معلوماتك بسرية. الطلبات التي تقدمها من خلال موقعنا تساعدنا في تحسين خدماتنا وتوجيهها حيثما دعت الحاجة. سيتم استخدام المعلومات التي تقدمها لتقديم استشارات مجانية لك، والإجابة على أسئلتك واهتماماتك، ومعالجة طلباتك عبر هذا الموقع أو أي من المواقع الفرعية التابعة له.

حماية البيانات

ما لم يكن مطلوباً قانونياً، لن نبيع أو نسوق بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

حماية البيانات الشخصية

وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“KVKK”)، تعتبر أي معلومات تحدد أو يمكن أن تحدد شخصاً طبيعياً بيانات شخصية. نود إبلاغك بالأغراض والأسباب القانونية وطرق جمع البيانات والأطراف التي قد يتم نقل أو مشاركة بياناتك الشخصية معها ولأي أغراض، وحقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية.

طرق وأسباب جمع البيانات الشخصية القانونية

بصفتنا Turkey Cares، وبصفتنا المتحكم في البيانات، نقوم بجمع البيانات الشخصية من خلال قنوات متنوعة مثل موقعنا الإلكتروني، وتطبيقات الهاتف المحمول، ومراكز الاتصال، والمتاجر، وقنوات التواصل الاجتماعي، وقنوات الاتصال المباشر أو المصرح بها، والقنوات الفعلية. يتم جمع هذه البيانات وفقاً للتشريعات ذات الصلة، والعقود، والطلبات، والممارسات التجارية، ومبادئ النزاهة.

في هذا السياق، قد يتم جمع بياناتك الشخصية والصحية من خلال الطرق التالية من قبل Turkey Cares أو من قبل أطراف ثالثة تقوم بمعالجة البيانات نيابة عن Turkey Cares:

استمارات العضوية التي تكملها إلكترونيًا أو ماديًا،
الشبكات الاجتماعية التي تسمح لك بتسجيل الدخول إلى مواقعنا الإلكترونية،
نماذج الاتصال التي تم تعبئتها على مواقعنا أو مواقع الطرف الثالث،
تطبيقات التسوق عبر الإنترنت، وملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتحديد هويتك، وتطبيقات الهاتف المحمول،
رسائل البريد الإلكتروني، الطلبات، أوامر العمل، الفاكسات، والرسائل التي تم إرسالها إلى شركتنا من خلال عقود مختلفة،
شركات الطرف الثالث التي تدعمنا في أي مرحلة من مراحل برنامج العضوية،
قنوات خدمة العملاء بما في ذلك موظفونا، التسويق الرقمي، ومراكز الاتصال،
استخدام قنوات التواصل الاجتماعي، ومحركات البحث مثل Google،
اتفاقيات العضوية والعقود الأخرى، الحملات، التطبيقات، النماذج، العروض،
شبكة خدماتنا والمستشارين المرتبطين بها والأطراف الثالثة.

وفقاً للطرق المذكورة أعلاه، سيتم معالجة بياناتك الشخصية الضرورية لإنشاء وتنفيذ عقد مع Turkey Cares دون موافقتك الصريحة، استنادًا إلى استثناء الضرورة لمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة مباشرةً بإنشاء أو تنفيذ العقد، كما هو محدد في المادة 5/2(ج) من قانون حماية البيانات الشخصية.

جميع البيانات الشخصية الأخرى غير تلك الضرورية لإنشاء أو تنفيذ العقد مع Turkey Cares سيتم معالجتها بناءً على موافقتك الصريحة بعد قراءة هذا النص. نود أن نؤكد أنك تمتلك الحق في حجب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية الأخرى غير المطلوبة للعقد وأن تقديم الموافقة الصريحة ليس شرطًا مسبقًا لإبرام العقد أو شراء المنتجات.

معالجة وأغراض البيانات الشخصية

بصفتنا Turkey Cares، قد يتم الحصول على بياناتك الشخصية و/أو المصنفة بشكل خاص، تسجيلها، تخزينها، الحفاظ عليها، تغييرها، تحديثها، فحصها بشكل دوري، إعادة تنظيمها، تصنيفها، ومشاركتها/نقلها مع الأطراف الثالثة المحددة أدناه للأغراض التي تتم معالجتها من أجلها أو للفترات المحددة بموجب القانون المعني.

نُعلمك بأنه قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة للأغراض التالية: لتزويد عملائنا بفوائد خدماتنا، لتحديد الاستراتيجيات التجارية والتسويقية، لإطلاعك على حملاتنا، لتسجيل اقتراحاتك وشكاويك، لخدمتك بشكل أفضل من خلال التعرف عليك بشكل أفضل، لقيادة أنشطة الإعلان والترويج، لإجراء تحليلات وتشكيل ملفات تعريفية للأنشطة الخدمية، لوضع معايير خدمة أفضل، ولتحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والأعمال الخاصة بـ Turkey Cares.

نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة وخارج البلاد

قد تشارك Turkey Cares بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة داخل تركيا وخارجها، بشرط اتخاذ التدابير الكافية وتنفيذ التدابير الأمنية، وفقًا لمبادئ الأمن والسرية الموضحة في قانون حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات الصلة. قد يحدث هذا المشاركة مع شركات المجموعة، الشركاء التجاريين، الروابط التجارية، الخوادم المحلية أو الدولية، الشركات التي تقدم خدمات مادية أو سحابية، الأطراف الثالثة التي تعالج البيانات نيابة عن Turkey Cares، الشركات التي تقيس رضا العملاء، مزودي دعم التشكيل الشخصي، والكيانات القانونية المصرح لها بطلب هذه البيانات بموجب الالتزامات القانونية.

حقوق أصحاب البيانات بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية

ستقوم Turkey Cares بالرد على الطلبات التالية من أصحاب البيانات:

معرفة ما إذا كانت Turkey Cares تعالج بياناتهم الشخصية وأي بيانات شخصية تقوم بمعالجتها.
الحصول على معلومات حول أغراض أنشطة المعالجة.
معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها داخل تركيا أو خارجها.
طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الكاملة أو غير الدقيقة.
طلب حذف أو تدمير البيانات الشخصية وفقًا للقانون.
طلب إشعار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها بتصحيح أو حذف أو تدمير البيانات الشخصية.
الاعتراض على حدوث نتيجة ضدهم من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا عبر الأنظمة الآلية.
الحصول على نسخة من بياناتهم الشخصية.